數據表明，2008年支付寶新增會員數為5700萬人，同比增長近兩倍，與同期國內網民增長率相比，高出157個百分點，其中二三線城市增長迅猛。而截止到2009年2月底，盡管有傳統的元旦和春節長假，支付寶新增會員依然超過2000萬。

　　支付寶公司表示，目前，幾乎每八個人當中就有一人為支付寶用戶，這表明支付寶的誠信擔保概念已經深入人心，并進入大眾化應用階段，成為當前互聯網上繼電子郵箱、即時通信等應用后的主要基礎應用之一。